Gameserver Probleme

Hallo Lan4Play Team!!

Ich habe mir bei euch ein 20 Slot Gameserver gemietet.Soweit bin ich damit voll und ganz zufrieden,nur in letzter Zeit geht der Server in regelmäßigen abständen Timeout und läßt sich nur schwer wieder starten und ist zuweilen bis zu 20 std timeout.
Jetzt ist meine Frage woran das liegt?Wartet ihr die Server in letzter zeit so oft?Wenn ja warum wird einem dann nicht bescheid gesagt?

Mfg Damien

In der Regel sind unsere Wartungsintervalle sehr kurz.

Sollte es zu größeren Downtimes kommen, benachrichtigen wir die betroffenen Kunden über das GWI.

Sollte es dennoch zu Fragen oder Problemen kommen, ist unser Support von 9 bis 18 Uhr ständig besetzt. Außerhalb dieser Zeiten natürlich auch, allerdings nur in Notfällen wenn z.B. ein Server abraucht.